Conditions générales
Dernière mise à jour : 1ᵉʳ avril 2026
1. Éditeur
Site édité par Maison Lila SARL, capital 7 500 €, 9 rue de Vesle, 51100 Reims. RCS Reims 900 123 456. SIRET 900 123 456 00012. Directrice de la publication : Lila Marchand.
2. Hébergeur
OVH SAS, 2 rue Kellermann, 59100 Roubaix, France.
3. Objet
Le site présente les compositions florales proposées et permet de passer commande. La consultation est libre et gratuite.
4. Commande et paiement
Toute commande passe par confirmation téléphonique ou e-mail. Paiement par carte bancaire (Stripe), virement ou en boutique. Les commandes ne sont préparées qu'après encaissement.
5. Livraison
Livraison à Reims et 30 km autour, du mardi au samedi entre 10 h et 19 h. Frais de livraison : 12 € pour Reims intra-muros, 18 € pour la couronne rémoise. Au-delà de 80 € de commande, livraison offerte.
6. Fraîcheur garantie
Les bouquets sont garantis frais pendant 5 jours après livraison. En cas de problème de tenue, contactez-nous dans les 48 h avec une photographie : nous remplaçons ou remboursons selon votre préférence.
7. Droit de rétractation
Conformément à l'article L221-28 du Code de la consommation, les fleurs coupées étant des biens périssables, le droit de rétractation ne s'applique pas. Toutefois nous appliquons une garantie commerciale plus généreuse (cf. point 6).
8. Propriété intellectuelle
Les éléments du site (textes, photographies de compositions) sont protégés. Reproduction sans autorisation écrite interdite.
9. Médiation
Médiateur de la consommation : Medicys (medicys.fr).
10. Droit applicable
Droit français. Tribunaux compétents : ressort de la Cour d'appel de Reims.
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